Гарантія

ГАРАНТІЯ ТА СЕРВІС

На всі спортивні товари нашого інтернет-магазину надається офіційна гарантія від виробника. Термін гарантії вказується в гарантійному талоні, який входить у комплект документації до обладнання. Перед покупкою всю необхідну інформацію можна уточнити у менеджера-консультанта, якщо така інформація відсутня на сторінці Сайту з описом товару.

Гарантійне обслуговування спортивного обладнання здійснюється безоплатно і включає в себе усунення несправностей такого обладнання в період зазначеного в гарантійному талоні терміну. Термін дії гарантії обчислюється з дня передачі товару покупцеві або відправки товару транспортною компанією і поширюється виключно на спортивне обладнання, придбане в інтернет-магазині «DOM SPORTA».

Умови гарантії

Підставою для проведення ремонту на гарантійній основі є правильно заповнений, без виправлень, гарантійний талон виробника, а також документи, що підтверджують факт покупки.

Вимоги до заповнення гарантійного талону:

·         чітко та правильно вказана модель та серійний номер товару;

·         вказана дата продажу товару;  

·         наявна печатка продавця;

·         підпис покупця;

·         повністю заповнені відрізні корінці гарантійного талону з печаткою продавця;

·         у деяких випадках, за вимогою виробника, для підтвердження покупки необхідно надати розрахунковий документ (фіскальний або товарний чек, видаткову накладну).

Гарантійний талон повинен містити строк дії гарантії. Його необхідно зберігати до завершення терміну, зазначеного в такому гарантійному талоні.

Відмова у проведенні ремонту по гарантії

Причини відмови у проведенні ремонту на гарантійній основі:

·         відсутності товарного чека (накладної) і гарантійного талона на товар;

·         неправильно заповнений гарантійний талон;

·         порушення правил експлуатації;

·         ремонт виробів неуповноваженим виробником сервісним центром;

·         виріб, який призначений для особистих чи побутових потреб, використовувався у виробничій сфері або такій, що не відповідає його прямому призначенню;

·         наявність пошкоджень виробу (обладнання), що виникли в результаті впливу зовнішніх факторів або самовільне внесення змін у конструкцію виробу, якщо це не зазначено в посібнику з його використання;

·         наявність всередині виробу слідів рідини, комах та інших сторонніх предметів;

·         серійний номер виробу змінено, стерто або неможливо встановити;

·         механічні та інші пошкодження, викликані дією зовнішніх факторів;

·         пошкодження, причиною яких стала експлуатація неоригінальних витратних матеріалів або запчастин, не передбачених виробником.

Гарантія не розповсюджується на витратні матеріали (компоненти, які потребують періодичної заміни під час експлуатації виробу). Перелік таких деталей та їх ресурс вказаний у посібнику користувача для кожної конкретної моделі. Також в інших випадках, передбачених законодавством України та/або гарантійним талоном на відповідний товар.

Будь ласка, уважно вивчайте документи, які поставляються разом з устаткуванням.